普悠瑪號翻車後~台東家扶中心啟動安心療癒服務

  【本報訊】台東家扶中心為協助普悠瑪列車翻覆傷患、罹難者家屬、社區民眾及兒童少年受創心靈,即日起啟動安心療癒服務,在台東中心正氣北路辦公室、關山服務處及成功服務處提供諮詢及免費諮商服務,另幼托園所、學校、其他機關,如有需要安心講座及心理衛教資源,可以主動洽詢取得服務。台東家扶中心期待在公私部門協力之下,建構更為綿密的心理創傷復原網絡,讓台東地區有需要的民眾更容易取得專業服務,早日恢復日常生活及心理上的平安。

  台東家扶中心表示罹難者家屬及受傷傷患的心理重建之路漫長且艱辛,需要挹注大量的資源來陪伴他們,目前除了花蓮心理師工會提供免費的安心資源外,台東縣政府已召集縣內多位心理諮商師,於成功鎮及台東巿卑南里提供諮商資源給民眾免費使用,另針對卑南國中的悲傷輔導,台東縣學諮中心及相關專業團隊也已提供立即性及密集性的服務。

  台東家扶中心主任陳乘斌強調,本次的普悠瑪列車翻覆事件屬集體的災難及重大壓力事件,除了造成身體的傷亡之外,對於共同生活著的人及社區的心理狀態也會有所影響;此外,投入救助及到傷亡家庭服務的工作人員也易產生替代性創傷或直接承受較高的心理壓力,這些人也是台東家扶中心關心的對象。此外,台東家扶中心社工人員也觀察到無論是否經歷或目睹本次創傷事件,或者只是從電視上不斷看到許多沈重的新聞畫面,或從身邊的大人的談話中聽到大人的震驚情緒或憤怒情緒,或者是有些死傷的民眾是認識的人或經常接觸的人,許多孩子們出現了憤怒、恐懼的情緒反應及睡覺時會驚醒、做與死亡有關的惡夢、對於要搭乘大眾交通工具感到害怕…等各種驚嚇及恐懼反應。為此,台東家扶中心在(26日針對扶助家庭安排一場危機事件安頓家長與孩子身心的宣導,幫助家長了解可以照顧自己與孩子的方法,並實際練習穩定情緒的方式,建立生活中的安全感與穩定感。

  台東家扶中心特別呼籲,許多孩子可能還無法消化這次意外事件所引發的情緒,進入無限的想像、或對於死亡有些感受但不知如何談或可以找誰談,以下有些提醒給家長:

  一、家長本身

    1.請先照顧好自己的情緒及感受及想法

    2.當有需要時,不要勉強自己,可以尋求專業協助。

  二、當家長跟孩子談時,可以做的是:

   1.當孩子想要談有關火車翻覆事件的想法時,家長充分扮演傾聽者角色,給予表達的空間,當孩子有機會說的時候,家長較可以理解孩子在什麼狀態,透過「説」,幫忙孩子將經驗或情緒轉換成語言,瞭解自己的情緒和感覺。

   2.對於孩子因此事件而產生的所有情緒反應,對孩子表達有這樣情緒是可以的,允許孩子表達現在有生氣、害怕、不安、怕黑、想要有人陪等,告訴孩子在這個事件後有這些反應是很自然而且是正常的、大人也會這樣,孩子有可能會害怕搭火車、害怕出門、不敢一個人睡覺、或者覺得自己跟平常自己不太一樣、或者自己怪怪的。傾聽並理解孩子對自己不同的想法及感覺,並告訴孩子這些都是在這段時間的正常反應,耐心的陪伴孩子慢慢的度過。

   3.安頓孩子的不確定感,和孩子討論我們可以一起為自己作什麼?或者是你需要爸爸媽媽為你作什 

 麼?重點在找到安全感。

   4.協助孩子維持平時規律的生活, 充足的睡眠及適度的運動

   5.多一起從事一些紓壓、以及「共同」的活動,寫日記或畫圖可都可以幫忙抒發情緒。

   6.保持生活作息正常、繼續例行性活動。增加孩子的穩定感

  三、當家長跟孩子談時,請不要做的是:

   1.不要跟孩子說不要去想這件事了、不要去談論這件事了。

   2.不要跟孩子說不要哭或者不要難過。

  如果您跟的孩子或周遭的親友需要專業的協助,台東家扶中心提供的免費服務如下:

  ▲台東家扶中心/地址:台東巿正氣北路255巷74號 電話:089-323804

  服務時間:10月29日至12月8日止

  週一0900-12:00, 13:30-17:00 黃心理師或余小姐(11/19休息沒有提供服務)

  週二10:30-17:30 賴心理師或余小姐

  週三10:30-17:30 賴心理師或余小姐

  週四09:00-16:00 黃心理師或余小姐

  週五09:00-12:00 曾心理師或余小姐

  週六13:30-17:30 黃心理師或余小姐(11/24休息沒有提供服務)

  ▲台東家扶中心 成功服務處 呂心理師/地址:成功鎮新生路93號 電話:089-854915

  服務時間:10月29日至12月7日止

  週一下午13:00-16:00 (11/5、11/19休息沒有提供服務)

  週二上午09:00-12:00 (11/20休息沒有提供服務)

  週三整天0900-12:00 14:00-15:00、16:0017:00

  週四上午09:00-12:00

  週五整天0900-12:00, 13:00-17:00 (11/16休息沒有提供服務)

  ▲台東家扶中心 關山服務處 朱心理師/地址: 關山鎮民權路173號 電話:089-84751

  服務時間:10月29日至12月7日止

  週一下午13:30-17:00(11/19、11/26、12/3休息沒有提供服務)

  週二上午09:00-12:00(12/4休息沒有提供服務)

  週三整天0900-12:00

  週五整天0900-12:00, 13:00-15:30(11/16、11/23休息沒有提供服務)

  另外,幼托園所、學校、其他機關,如有需要安心講座及心理衛教資源,可以主動洽詢台東家扶中心取得協助。最後,學諮中心(請洽各學校輔導室)和台東心衛中心(089-336575,0800-788995)資源也都是民眾可以就近取得的資源, 民眾可以多加使用。

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