pay.Taipei再升級整合台北通使用更便利

  【本報訊】市議員關心「台北通虛實整合及智慧支付」之議題,台北通App核心是以民眾為中心 ,提供便民服務的數位生態圈。上線半年來,不斷進行系統優化及推廣政策的調整,另考量民眾使用習慣,結合行動手機補足實體卡證,以滿足不同的生活應用場域。

  資訊局表示,台北通App在虛擬身份識別、市政服務、特約優惠、帳單支付上採用更佳的數位服務設計,同時在會員註冊上也十分便捷,為因應國際城市交流模式,以台北通生活圈格局思維出發,不限台北市民,外縣市及持有居留證的外國人皆可辦理,讓台北積累超越地理界線的影響力。有關議員提及的公有場館優惠識別問題,府內各局處會再加強整合場館的政策,讓民眾能確實持台北通享有場館所提供的優惠,亦考量使用習慣及權益,採手機與卡證虛實並行,使服務涵蓋到更為廣泛、多元的民眾生活圈中。

  由於台北市公有場館數量多,皆有不同入場管理規定,議員指稱持台北通虛擬學生證無法入園的部分,會儘速協調以解決應用場域的適用性問題。另外,關於敬老卡480點應用於公車或入場扣點的功能,依法規屬電子票證的應用,目前由悠遊卡公司提供服務,而台北通APP並非電子支付或電子票證系統,故無法將點數轉移至台北通或取代悠遊卡的應用。

  而未來台北通亦整合智慧支付平台pay.Taipei,基於會員基礎,從公共費用的繳費通知、查詢、付款及繳費紀錄全在單一App上完成,以更完善的使用體驗提供民眾日常支付服務。自106年上線迄今,打造公共費用無現金支付的良好基礎,建立了支付業者與公共費用的介接管道,在智慧支付整合至台北通後,將以更佳的使用者介面及體驗呈現給使用者,並保有原本智慧支付平台多元選擇的優勢。除此整合外,也同步建立響應式(RWD)行動網頁,供非台北通會員能無縫應用服務,各支付業者所支援的繳費項目功能亦會持續,保證服務不中斷。

 台北通與pay.Taipei皆是本府發展之重要計畫,而資源整合及服務品質優化是需要團隊不斷地滾動式修正,以提供更佳的數位服務體驗為目標,市府期與全民共同推動台北數位轉型。

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